Vending · Lavanderías · Lavaderos · Tiendas 24 h · Trasteros

Tu negocio funciona sin personal. Las preguntas de tus clientes, no.

Atendemos por WhatsApp, a cualquier hora, a quien usa tu negocio cuando no hay nadie: resolvemos sus dudas, registramos la incidencia con un número y te avisamos con un resumen.

Escribe a nuestra máquina de demostración por WhatsApp y comprueba cómo responde.

Funciona cada día en SobriX, nuestra propia tienda automática abierta 24 horas.

La escena de las 23:40

Cuando no hay nadie, alguien tiene que contestar

Cada sector tiene su pregunta de cuando no estás. Así la resolvemos.

Vending

«Me cobró y no salió el producto.»

Registramos la incidencia con número, pedimos máquina, importe y forma de pago, y te llega el resumen para devolver el dinero.

Lavandería

«La lavadora se tragó las monedas.»

Explicamos qué hacer en ese momento, anotamos qué máquina y cuánto, y te avisamos para que nadie se vaya sin respuesta.

Lavadero

«Metí la ficha y la pista no arranca.»

Damos los pasos que tú nos indiques para probar otra pista y, si no se resuelve, queda registrado con número y hora.

Tienda 24 h

«¿Tenéis pan sin gluten? ¿La puerta abre con tarjeta?»

Respondemos con tu información real: horario, productos, acceso y formas de pago. Lo que no sabemos, no lo inventamos.

Trasteros

«El código de acceso no me funciona.»

Verificamos quién escribe según tus normas y, si hace falta, avisamos a una persona en el momento con un resumen claro.

Hostelería

«¿Hasta qué hora servís cenas hoy?»

Respondemos con tu horario, tu carta y tus condiciones reales mientras atiendes mesas, y pasamos a una persona lo que necesite confirmación, como una reserva.

Otro sector

¿Tu negocio funciona solo y no está aquí?

Cuéntanos qué te preguntan tus clientes y vemos si encaja. Recarga eléctrica, recreativos, alquiler sin recepción…

Cómo funciona

Del mensaje al aviso, en cuatro pasos

  1. El cliente escribe

    Por WhatsApp, a cualquier hora, desde el cartel o la pegatina de tu local.

  2. Responde con tu información

    Horarios, precios, normas y pasos que tú nos das. Nada inventado.

  3. Registra la incidencia

    Con número de seguimiento, para que el cliente pueda preguntar por ella después.

  4. Te avisa a ti

    Con un resumen claro. Lo urgente o delicado pasa siempre a una persona.

Caso real

Lo usamos cada día en nuestro propio negocio

SobriX es nuestra tienda automática de sobres de cartas coleccionables: abierta 24 horas y sin nadie detrás del mostrador. Cuando un cliente tiene una duda sobre productos o stock, o un problema con la máquina, escribe por WhatsApp y el asistente responde al momento, registra la incidencia con su número de seguimiento y avisa a una persona cuando hace falta.

17
conversaciones al mes de media
87 %
resueltas sin intervención
< 3 min
tiempo medio de respuesta
En funcionamiento desde abril de 2026

Lo que ofrecemos a tu negocio es lo mismo que usamos en el nuestro.

Precios

Empieza por lo que necesitas y sube cuando quieras

Precios sin IVA. Cada nivel incluye el anterior.

Responde

Respuestas 24 h

179 € / mes
Puesta en marcha: 690 €
  • Horarios, precios, normas y preguntas frecuentes
  • Derivación a una persona cuando hace falta
  • Informe mensual de lo que preguntan
Incluye 300 conversaciones de WhatsApp al mes
Atiende · el más útil sin personal

Incidencias con número

229 € / mes
Puesta en marcha: 890 €
  • Todo lo de Responde
  • Registro de incidencias con número de seguimiento
  • El cliente consulta el estado de su incidencia
  • Aviso inmediato a tu móvil con el resumen
Incluye 600 conversaciones de WhatsApp al mes
Conecta

Datos reales del negocio

desde 299 € / mes
Puesta en marcha: desde 990 €
Cuota y puesta en marcha se detallan en un presupuesto específico para tu sistema.
  • Todo lo de Atiende
  • Conexión con una herramienta habitual: stock, calendario u hoja de cálculo
  • Integraciones a medida (telemetría de máquinas, sistemas propios) con presupuesto aparte
Incluye 1.000 conversaciones de WhatsApp al mes

Prueba 14 días gratis

Lo montamos con la plantilla de tu sector y con tu número, con 100 conversaciones incluidas. La puesta en marcha solo se paga si, terminada la prueba, decides seguir.

Empezar la prueba

Si un mes te acercas al límite, te avisamos al 80 % y te proponemos el nivel que encaja. Nunca facturamos excesos por sorpresa.

Confianza

Qué pasa si la IA no sabe algo

No inventa

Solo responde con la información que tú apruebas. Si no lo sabe, lo dice y te lo pasa.

Una persona detrás

Lo urgente, las quejas y los reembolsos pasan siempre a una persona con un resumen.

Lo pruebas antes

No se activa hasta que tú lo has probado como si fueras un cliente.

Tus datos, protegidos

Aviso de privacidad en la primera conversación y contrato de encargado de tratamiento contigo.

Preguntas

Lo que nos suelen preguntar

¿Qué número usan mis clientes?

Un número de WhatsApp Business para tu negocio, que pones en un cartel o pegatina en el local. Te ayudamos a darlo de alta.

¿Qué pasa cuando termina la prueba?

Si quieres seguir, eliges el nivel que te encaja y pagas la puesta en marcha. Si no, no pagas nada.

¿Dónde se guardan los datos?

Las conversaciones, las incidencias y la información de tu negocio se guardan en servidores de proveedores europeos, dentro de la Unión Europea. Para funcionar usamos además WhatsApp (Meta) y un proveedor de inteligencia artificial, que pueden tratar datos fuera de la UE; ambos están detallados en nuestra política de privacidad.

¿Puede devolver dinero o abrir puertas?

No. Registra, informa y te avisa. Las decisiones con dinero o acceso las tomas tú o la persona que indiques.

¿Trabajáis fuera de O Condado?

Sí, todo funciona a distancia. En Ponteareas y alrededores, además, podemos ir a verte.

Prueba 14 días

Cuéntanos tu negocio y lo montamos para que lo pruebes

Te escribimos por WhatsApp en un día laborable. Sin compromiso.

Responsable: VILA EMILIA, S.L.U. (B36936110). Finalidad: atender tu solicitud de contacto. Legitimación: tu consentimiento. Conservación: 24 meses. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión en info@vilaemilia.es.